Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 24 сентября 2024 г.
1. Введение
Mira Estate ("мы", "наше" или "нас") привержена защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законами ОАЭ, включая Федеральный закон ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных. Получая доступ или используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике.
2. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать различные виды личной информации, включая, но не ограничиваясь:
• Контактная информация: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
• Информация о недвижимости: данные о недвижимости, которой вы владеете, которой интересуетесь или которую арендуете, включая адреса недвижимости, спецификации и историю сделок.
• Финансовая информация: данные платежей, банковская информация, кредитная история и финансовые отчеты, необходимые для обработки транзакций.
• Демографическая информация: возраст, пол, национальность и предпочтения, чтобы адаптировать наши услуги к вашим потребностям.
• Данные об использовании: информация о ваших взаимодействиях с нашим сайтом и услугами, включая ваш IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы и время, проведенное на нашем сайте.
• Записи коммуникации: записи ваших взаимодействий с нами, включая электронные письма, телефонные звонки и сообщения, чтобы улучшить наше обслуживание клиентов.
3. Цель сбора данных
Мы собираем вашу личную информацию для следующих целей:
• Предоставление услуг недвижимости: для упрощения списков недвижимости, управления сделками и помощи в процессах аренды или покупки.
• Коммуникация: для ответа на ваши запросы, предоставления обновлений о ваших сделках и отправки подтверждений о встречах или встречах.
• Маркетинг и реклама: для отправки информационных бюллетеней, рекламных материалов и информации о наших услугах, которые могут вас заинтересовать, с вашего согласия.
• Поддержка клиентов: для улучшения наших услуг на основе ваших отзывов, разрешения проблем и предоставления персонализированной поддержки.
• Аналитика и улучшения: для анализа использования сайта и его производительности, что помогает нам улучшить наш сайт и пользовательский опыт.
• Соблюдение: для соблюдения юридических обязательств и нормативных требований, включая меры по предотвращению отмывания денег и мошенничества.
4. Юридическая основа для обработки
Мы обрабатываем вашу личную информацию на основании следующих юридических оснований:
• Ваше согласие.
• Необходимость выполнения контракта с вами.
• Соблюдение юридического обязательства.
• Наши законные интересы, при условии, что ваши интересы не превышают эти интересы.
5. Обмен данными и раскрытие информации
Мы можем поделиться вашей личной информацией с:
• Поставщиками услуг: третьими лицами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, платежные процессоры, маркетинговые агентства), чтобы помочь нам эффективно управлять нашим бизнесом.
• Правоохранительными органами: для соблюдения юридических требований или защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, или прав других лиц.
• Передачей бизнеса: в случае слияния, приобретения или продажи активов ваша личная информация может быть передана как часть этой бизнес-транзакции.
6. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, потери, уничтожения или изменения. Это включает использование шифрования, брандмауэров и защищенных серверных сред.
7. Хранение данных
Мы будем хранить вашу личную информацию только на время, необходимое для выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности, и для соблюдения наших юридических обязательств.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством ОАЭ у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
• Право доступа к вашей личной информации.
• Право на исправление неточной или неполной информации.
• Право запросить удаление ваших данных.
• Право на ограничение обработки ваших данных.
• Право на перенос данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@miraestate.ae.
9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на нашем сайте с новой датой вступления в силу.
10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или беспокойства относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Mira Estate
info@miraestate.ae